이용안내

뒤로가기
회원가입 안내
[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

Bronze
-대상 : 전년도 구매금액 50만원 미만, 신규회원
-적립금 : 구매금액의 1%
-쿠폰 :3만원 이상 구매 시 사용가능 7% 할인 쿠폰 1장, 웰컴 10% 할인 쿠폰(최초 1회, 신규가입시)

Silver
-대상 : 전년도 구매금액 50만원 이상 ~ 100만원 미만
-적립금 : 구매금액의 2%
-쿠폰 : 3만원 이상 구매 시 사용가능 10% 원 할인 쿠폰 1장

Gold
-대상 : 전년도 구매금액 100만원 ~ 200만원 미만
-적립금 : 구매금액의 3%
-쿠폰 : 3만원 이상 구매 시 사용가능 10% 할인 쿠폰 3장

Platinum
-대상 : 전년도 구매금액 200만원 이상
-적립금 : 구매금액의 5%
-쿠폰 : 3만원 이상 구매 시 사용가능 15% 할인 쿠폰 3장


※ 참고사항
- 전년도 1월1일부터 12월31일 까지 구매금액(배송비, 적립금, 쿠폰 등을 제외한 결제 금액)에 따라 회원 등급 산정
- 2021년 07월 26일 오픈일 기준으로 매년 1월1일 새로운 회원등급 산정 및 등급별 혜택 제공
- 배송완료 기준 7일 후 등급별 적립금 지급
- 등급별 쿠폰(Bronze 제외)은 연 1회 발급되며 발급일로부터 90일간 사용 가능(미사용 시 자동 소멸)
- 신규회원 가입 시 발행되는 쿠폰은 헬스원 회원가입 최초 1회에 한정하여 발급되며 회원가입일로부터 90일간 사용 가능(미사용 시 자동 소멸)
- 롯데제과 온라인 공식몰 헬스원에서만 사용 가능
- 상품 구매 후 단순 변심에 의한 주문 취소 및 상품의 교환/환불 시 사용한 쿠폰 재사용 불가


주문 안내
상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
결제 안내
신용카드, 실시간 계좌이체

- 고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.
- 확인과정 중 도난카드의 사용이나 타인명의의 주문 등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 취소 또는 보류할 수 있습니다.


배송 안내
  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 15,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    배송/교환/반품 안내

    판매자 지정택배사 CJ대한통운
    반품배송비 편도 2,500원 (최초 배송비 무료인 경우 5,000원 부과)
    교환배송비 5,000원
    보내실 곳 경기도 양주시 어하고개로 106 (삼숭동) 롯데건강물류 (우 : 11482)
    반품/교환 사유에 따른
    요청 가능 기간
    • ·구매자 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내 (구매자 반품배송비 부담)
    • ·표시/광고와 상이, 상품하자의 경우 상품 수령 후 3개월 이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내 (판매자 반품배송비 부담)
    • ·둘 중 하나 경과 시 반품/교환 불가
    반품/교환 불가능 사유
    • 1. 반품요청기간이 지난 경우
    • 2. 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
    • 3. 구매자의 책임있는 사유로 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우 (예: 식품, 화장품, 향수류, 음반 등)
    • 4. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 (라벨이 떨어진 의류 또는 태그가 떨어진 명품관 상품인 경우)
    • 5. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 6. 고객의 요청사항에 맞춰 제작에 들어가는 맞춤제작상품의 경우 (판매자에게 회복불가능한 손해가 예상되고, 그러한 예정으로 청약철회권 행사가 불가하다는 사실을 서면 동의 받은 경우)
    • 7. 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 (CD/DVD/GAME/도서의 경우 포장 개봉 시)
교환/반품 안내
판매자 지정택배사    : CJ대한통운
반품배송비    : 편도 2,500원 (최초 배송비 무료인 경우 5,000원 부과)
교환배송비     : 5,000원
보내실 곳               : 경기도 양주시 어하고개로 106 (삼숭동) 롯데건강물류 (우 : 11482)


반품/교환 사유에 따른요청 가능 기간
    
·구매자 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내
(구매자 반품배송비 부담)
·표시/광고와 상이, 상품하자의 경우 상품 수령 후 3개월 이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내
·둘 중 하나 경과 시 반품/교환 불가


교환 및 반품이 불가능한 경우    

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
 (자세한 내용은 1:1문의를 이용해 주시기 바랍니다.)



환불 안내
- 환불은 반품한 물품이 롯데헬스원에서 지정한 반품지에 도착하고 상품 검사 후에 처리됩니다.
- 반품 상품을 확인한 후 환불 조건이 성립한 경우 영업일 기준 3일 (최대 14일) 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
- 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
- 신용카드 결제 시 신용 카드 결제 일정에 따라 월별 청구서에 결제 내역이 포함될 수 있으며 이 경우 다음 달 신용카드 회사에서 환급 처리됩니다
  (자세한 내용은 해당 신용 카드 회사에 문의하십시오.)



기타 안내
[이용 조건]
- 결제한 상품의 구매금액만큼 회원 등급별로 차등(브론즈 1%, 실버 2%, 골드 3%, 플래티넘5%) 지급됩니다.
- 주문으로 발생한 적립금은 주문상태가 ‘배송완료’가 된 시점으로부터 7일 후에 실 사용이 가능한 가용 적립금으로 변환됩니다.
- 7일 이전의 변환 전 적립금은 미가용 적립금으로 분류됩니다. 미가용 적립금은 적립 예정인 적립금으로 실 사용이 불가능합니다.
- 사용이 가능한 적립금(총 누적 적립금 – 사용한 적립금 – 미가용 적립금)은 상품구매 시 즉시 사용하실 수 있습니다.
- 주문 결제 시 사용할 수 있는 최소 누적 적립금은 3000원 입니다.
- 주문 결제 시 사용할 수 있는 최대 적립금은 제한이 없습니다.
- 적립금 사용 가능 상품 구매 합계액은 50000원입니다.

[소멸 조건]
- 주문 취소/환불 시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다.
- 회원탈퇴 시 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.
- 적립금의 유효 기간은 적립금 지급일로부터 2년 입니다.
  2년이 지난 적립금은 자동적으로 소멸 됩니다.



WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
닫기

처리중입니다. 잠시만 기다려 주세요.

 

리뷰작성

{$*img_product_tiny_image}

{$*display_product_new_icon} {$*display_product_recommand_icon} {$*display_product_soldout_icon} {$*display_product_stock_icon}

{$*product_name|cut:50,...}

{$*product_price} {$*product_tax_type_text}

리뷰
{$*product_review_count}
평점
{$*product_rating}

다른 상품 선택

로딩중입니다. 잠시만 기다려 주세요  
{$*csrf}

글자수

로딩중입니다. 잠시만 기다려 주세요  

SNS로 퍼가기

리뷰안내

작성하신 후기는 수정 및 삭제가 불가하오니, 신중하게 작성해 주십시오.

텍스트 후기는 500원, 포토후기는 1,000원의 포인트가 지급 됩니다.

유의사항

상품후기와 관련 없는 텍스트 및 사진 등으로 후기를 작성한 사실이
확인되면, 지급된 포인트는 통보없이 회수 처리되며 후기 작성 권한이
삭제 될 수 있습니다. 작성된 후기는 본 사이트의 자산으로, 마케팅 및
홍보활동에 활용될 수 있습니다. 건강기능식품/식품 등의 표시 광고에
관한 법률에 의거하여, 후기 내에 부적절한 내용은 임의로 수정 또는
삭제 될 수 있습니다.

로딩중입니다. 잠시만 기다려 주세요  

처리중입니다. 잠시만 기다려 주세요.

   

{$*img_product_tiny_image}

{$*display_product_new_icon} {$*display_product_recommand_icon} {$*display_product_soldout_icon} {$*display_product_stock_icon}

{$*product_name|cut:50,...}

{$*product_price} {$*product_tax_type_text}

리뷰
{$*product_review_count}
평점
{$*product_rating}

다른 상품 선택

주문 번호

처리중입니다. 잠시만 기다려 주세요.

 
  • {$*list_image_url} {$*product_name|cut:50,...}

    {$*product_option_info}

      {$*product_set_info}
    주문번호 : {$*order_id}
  • {$*list_image_url} {$*product_name|cut:50,...}

    {$*product_option_info}

      {$*product_set_info}
    주문번호 : {$*order_id}

처리중입니다. 잠시만 기다려 주세요.

 

리뷰작성

{$*img_product_tiny_image}

{$*display_product_new_icon} {$*display_product_recommand_icon} {$*display_product_soldout_icon} {$*display_product_stock_icon}

{$*product_name|cut:50,...}

{$*product_price} {$*product_tax_type_text}

리뷰
{$*product_review_count}
평점
{$*product_rating}

다른 상품 선택

상품 변경  
로딩중입니다. 잠시만 기다려 주세요  
  • {$*img_url}
  • {$*img_url}
로딩중입니다. 잠시만 기다려 주세요  
{$*csrf}

글자수

로딩중입니다. 잠시만 기다려 주세요  

SNS로 퍼가기

확대보기

  • {$*img_src}

로딩중입니다. 잠시만 기다려 주세요  

처리중입니다. 잠시만 기다려 주세요.

 

확대보기

  • {$*img_src}